Suite à la lettre ouverte (voir sur le site de VISA) adressée par Sud Rail à messieurs Jean Castex, Président Directeur Général du Groupe SNCF, et Christophe Fanichet, PDG de la SA SNCF Voyageurs, demandant l’arrêt du contrat entre Smartbox et la SNCF, la direction de la SNCF à confirmer l’arrêt du contrat en question.